Sony VAIO: Why would customer service send back a computer...
Sony VAIO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Toni من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Toni
GetHuman:~Toni - هل يمكنك إخبار عملائنا Sony VAIO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Toni:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sony VAIO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sony VAIO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Toni قائمة بمشكلات Sony VAIO الشائعة)
~Toni:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Toni لخدمة عملاء Sony VAIO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sony VAIO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Toni:Why would customer service send back a computer that they knew wasn't repaired? Horrible lame service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sony VAIO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sony VAIO؟
~Toni:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Toni:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sony VAIO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Toni:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sony VAIO الآخرين؟
~Toni:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sony VAIO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Toni مأخوذة من Sony VAIO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.