Spiegel: I have made three attempts to call, each time w...
Spiegel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~horsejunkie من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~horsejunkie
GetHuman:~horsejunkie - هل يمكنك إخبار عملائنا Spiegel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~horsejunkie:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Spiegel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spiegel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~horsejunkie قائمة بمشكلات Spiegel الشائعة)
~horsejunkie:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~horsejunkie لخدمة عملاء Spiegel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spiegel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~horsejunkie:I have made three attempts to call, each time waiting for over ** min. before giving up. I am trying to speak to them about the fact that I returned an item that I paid $** for, to exchange for the same item, smaller size, and was charged an extra $** for nothing but a size swap. But I can't get through! There does not seem to be an email contact that works, despite their representation that there is. Ready to scream!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spiegel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spiegel؟
~horsejunkie:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~horsejunkie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spiegel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~horsejunkie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spiegel الآخرين؟
~horsejunkie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spiegel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~horsejunkie مأخوذة من Spiegel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.