Spirit airlines representatives have three answ...
Spirit Air مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Craig K من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Craig K
GetHuman:~Craig K - هل يمكنك إخبار عملائنا Spirit Air الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Craig K:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Spirit Air ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spirit Air تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Craig K قائمة بمشكلات Spirit Air الشائعة)
~Craig K:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Craig K لخدمة عملاء Spirit Air
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spirit Air؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Craig K:Spirit airlines representatives have three answers for ever scenario that is brought to their attention, **. I'm real sorry.**. I understand.**. That is not spirit airlines policy to refund you anything..... Except the initial cost of the flight.* Worst customer service communication I have ever encountered. In my situation everything that I asked of them because of a flight cancellation (due to weather?) was one of the three above answers. I lost two days hotel stay, two days rental car, assigned seating on canceled flight which was not transferable to new flight as well as the hour plus drive back and forth to the airport and the * hours that I waited at the airport due to delays before the cancellation notice was given for the said flight. I waited on hold for just under * hours in all calling the inept customer service representatives and their supervisors. All around the worst airline experience I have EVER encountered encountered in all my years of flying.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spirit Air. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spirit Air؟
~Craig K:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Craig K:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spirit Air على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Craig K:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spirit Air الآخرين؟
~Craig K:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spirit Air لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Craig K مأخوذة من Spirit Air مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.