Spirit Air: The woman I spoke to was very polite but extrem...
Spirit Air مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Please Listen Carefully من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Please Listen Carefully
GetHuman:~Please Listen Carefully - هل يمكنك إخبار عملائنا Spirit Air الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Please Listen Carefully:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Spirit Air ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spirit Air تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Please Listen Carefully قائمة بمشكلات Spirit Air الشائعة)
~Please Listen Carefully:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Please Listen Carefully لخدمة عملاء Spirit Air
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spirit Air؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Please Listen Carefully:The woman I spoke to was very polite but extremely unhelpful. It seemed like she had a script in front of her to read instead of actually listening to and understanding my problem. When I told her I had been searching for flights on sites like kayak, orbitz, expedia, etc and kept finding flight after flight on Spirit Airlines. Without fail, when I tried to book one, it was no longer available. Searching Spirit.com showed that NO FLIGHTS were available at all, no matter how I changed the dates and airports. At the very least I hoped for an "I'm sorry about the misinformation, unfortunately, there are no flights." Instead I got "we are working on a real-time basis." as if the problem was that every single flight combination was suddenly being booked up in front of my eyes. I am more frustrated now than I was before.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spirit Air. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spirit Air؟
~Please Listen Carefully:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Please Listen Carefully:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spirit Air على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Please Listen Carefully:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spirit Air الآخرين؟
~Please Listen Carefully:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spirit Air لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Please Listen Carefully مأخوذة من Spirit Air مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.