Spotify: I'm looking at other alternatives. Customer se...
Spotify مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Facebook من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Facebook
GetHuman:~Facebook - هل يمكنك إخبار عملائنا Spotify الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Facebook:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Spotify ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spotify تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Facebook قائمة بمشكلات Spotify الشائعة)
~Facebook:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Facebook لخدمة عملاء Spotify
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spotify؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Facebook:I'm looking at other alternatives. Customer service is a joke. I pay for service as well as music. Daniel Ek should be embarrassed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spotify. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spotify؟
~Facebook:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Facebook:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spotify على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Facebook:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spotify الآخرين؟
~Facebook:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spotify لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Facebook مأخوذة من Spotify مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.