Spotify: My office does not allow use of social media. I...
Spotify مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SClary من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SClary
GetHuman:~SClary - هل يمكنك إخبار عملائنا Spotify الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SClary:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Spotify ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spotify تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SClary قائمة بمشكلات Spotify الشائعة)
~SClary:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~SClary لخدمة عملاء Spotify
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spotify؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SClary:My office does not allow use of social media. I find myself not able to sign into my Spotify account because I cannot use FB. When I try to contact customer service for Spotify, it requires a signin to my account. Of course, you know I can't do that from work without access to FB. So.... how do I contact customer service with no number or email?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spotify. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spotify؟
~SClary:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SClary:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spotify على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SClary:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spotify الآخرين؟
~SClary:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spotify لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SClary مأخوذة من Spotify مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.