Sprint Nextel: customer service applied my payment to another...
Sprint Nextel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hoseasmith من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hoseasmith
GetHuman:~hoseasmith - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint Nextel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hoseasmith:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint Nextel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint Nextel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hoseasmith قائمة بمشكلات Sprint Nextel الشائعة)
~hoseasmith:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hoseasmith لخدمة عملاء Sprint Nextel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint Nextel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hoseasmith:customer service applied my payment to another account and the rep told me there was nothing she can do about it and that my phone will be off until i pay again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint Nextel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint Nextel؟
~hoseasmith:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hoseasmith:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint Nextel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hoseasmith:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint Nextel الآخرين؟
~hoseasmith:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint Nextel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hoseasmith مأخوذة من Sprint Nextel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.