Sprint: Horrible customer service once I actually got t...
Sprint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~seaguy من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~seaguy
GetHuman:~seaguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Sprint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~seaguy:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sprint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sprint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~seaguy قائمة بمشكلات Sprint الشائعة)
~seaguy:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~seaguy لخدمة عملاء Sprint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sprint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~seaguy:Horrible customer service once I actually got through to a live human. The center is obviously overseas and the accents are so heavy it's hard to understand them. My rep could only say "uhm hum" the entire time before I hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sprint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sprint؟
~seaguy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~seaguy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sprint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~seaguy:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sprint الآخرين؟
~seaguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sprint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~seaguy مأخوذة من Sprint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.