Square: When try to get a credit card dispute settle. I...
Square مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Elaine من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Elaine
GetHuman:~Elaine - هل يمكنك إخبار عملائنا Square الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Elaine:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Square ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Square تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Elaine قائمة بمشكلات Square الشائعة)
~Elaine:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Elaine لخدمة عملاء Square
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Square؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Elaine:When try to get a credit card dispute settle. I can't find no communication with no one! This is bad business no number and the customer has my merchandise and filed the wrong dispute against me and square is over drafting my Acct for no reason. This is bad business!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Square. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Square؟
~Elaine:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Elaine:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Square على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Elaine:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Square الآخرين؟
~Elaine:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Square لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Elaine مأخوذة من Square مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.