Square: no Humans. Just a message telling you to read...
Square مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dhr من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dhr
GetHuman:~dhr - هل يمكنك إخبار عملائنا Square الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dhr:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Square ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Square تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dhr قائمة بمشكلات Square الشائعة)
~dhr:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dhr لخدمة عملاء Square
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Square؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dhr:no Humans. Just a message telling you to read the FAQ. If the FAQ answered my question I wouldn't be calling.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Square. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Square؟
~dhr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dhr:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Square على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dhr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Square الآخرين؟
~dhr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Square لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dhr مأخوذة من Square مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.