i have a starbucks card and to be honest could...
Starbucks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~karen من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~karen
GetHuman:~karen - هل يمكنك إخبار عملائنا Starbucks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~karen:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Starbucks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Starbucks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~karen قائمة بمشكلات Starbucks الشائعة)
~karen:"Cancel a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~karen لخدمة عملاء Starbucks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Starbucks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~karen:i have a starbucks card and to be honest could not understand the assistant today. I can retrieve my balance but she told me my card wasnt registered so i wasnt receiving rewards. i think its made to be too complicated.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Starbucks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Starbucks؟
~karen:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~karen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Starbucks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~karen:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Starbucks الآخرين؟
~karen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Starbucks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~karen مأخوذة من Starbucks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.