State Farm: Customer service promised that agent would call...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~phylis من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~phylis
GetHuman:~phylis - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~phylis:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~phylis قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~phylis:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~phylis لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~phylis:Customer service promised that agent would call back in a few mintues to solve problem. * hours later and still have not heard back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~phylis:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~phylis:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~phylis:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~phylis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~phylis مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.