State Farm: This is the second occasion I've had to use Get...
State Farm مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~After Hours Caller من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~After Hours Caller
GetHuman:~After Hours Caller - هل يمكنك إخبار عملائنا State Farm الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~After Hours Caller:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع State Farm ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة State Farm تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~After Hours Caller قائمة بمشكلات State Farm الشائعة)
~After Hours Caller:"File a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~After Hours Caller لخدمة عملاء State Farm
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman State Farm؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~After Hours Caller:This is the second occasion I've had to use Get Human to find a number for State Farm Insurance that isn't the local agent. I appreciate Get Human very much, but the problem is all the State Farm rep *really* says is that the local agent will have to call me back. I'm used to customer service that can give straight answers themselves.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ State Farm. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة State Farm؟
~After Hours Caller:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~After Hours Caller:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة State Farm على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~After Hours Caller:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء State Farm الآخرين؟
~After Hours Caller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ State Farm لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~After Hours Caller مأخوذة من State Farm مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.