Straight Talk: * out of * live chat agents are rude. They end...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tgfjs من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tgfjs
GetHuman:~tgfjs - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tgfjs:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tgfjs قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~tgfjs:"SIM Card Transfer" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tgfjs لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tgfjs:* out of * live chat agents are rude. They end chat abruptly without asking if you have any other concern, or ensuring that they have answered your question(s) satisfactorily. It's the first time I've encountered Live Chat like this. They make it abundantly clear that you're wasting their time. **In addition, they are very limited in what they can do and they don't say this upfront even when you've already told them your issue. They drag you around procedures only to tell you eventually to call.**They also can't answer simple questions like approximate processing and shipping times. That's standard information!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~tgfjs:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tgfjs:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tgfjs:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~tgfjs:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tgfjs مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.