Straight Talk: Guess I live in a fringe coverage area,constant...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mike in K.C. من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mike in K.C.
GetHuman:~Mike in K.C. - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mike in K.C.:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mike in K.C. قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~Mike in K.C.:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mike in K.C. لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mike in K.C.:Guess I live in a fringe coverage area,constantly got "No Service" on my LG***G, complained and was told they could DOWNGRADE me to a cheaper phone running on Verizon network instead of the poor service i got on the AT&T network. I said NO WAY! Came to an aggrement that I would buy a $***.** Samsung Galaxy Centura smartphone and they would credit me * mo. Unlimited service plan. I bought the phone and called and had an Interaction number and PIN. They ended up renigging on their end of the deal and gave me ** days added to my service plan. DID NOT HONOR THEIR AGGREMENT.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~Mike in K.C.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mike in K.C.:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mike in K.C.:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~Mike in K.C.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mike in K.C. مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.