Straight Talk: The service rep that i had was horrible. She ta...
Straight Talk مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~J.Y. من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~J.Y.
GetHuman:~J.Y. - هل يمكنك إخبار عملائنا Straight Talk الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~J.Y.:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Straight Talk ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Straight Talk تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~J.Y. قائمة بمشكلات Straight Talk الشائعة)
~J.Y.:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~J.Y. لخدمة عملاء Straight Talk
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Straight Talk؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~J.Y.:The service rep that i had was horrible. She talked all over me when i tried to explain to her that the phone i was trying to use had not been used in over a year and the number was not valid but she insisted that i give her the number and the service pin resulting in her adding the service card to SOMEONE ELSES PHONE!!!! So now I'm outed a phone and the money i paid for the card. I live in America and i feel that if it were more of us in customer service, things types of problems wouldn't happen.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Straight Talk. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Straight Talk؟
~J.Y.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~J.Y.:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Straight Talk على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~J.Y.:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Straight Talk الآخرين؟
~J.Y.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Straight Talk لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~J.Y. مأخوذة من Straight Talk مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.