T-Mobile (UK): Took ** mins to tell me they owed me *£*** whic...
T-Mobile (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lesley من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lesley
GetHuman:~Lesley - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lesley:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lesley قائمة بمشكلات T-Mobile (UK) الشائعة)
~Lesley:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lesley لخدمة عملاء T-Mobile (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lesley:Took ** mins to tell me they owed me *£*** which I told them within ** secs of call.....they have lost my money!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile (UK)؟
~Lesley:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lesley:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lesley:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile (UK) الآخرين؟
~Lesley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lesley مأخوذة من T-Mobile (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.