I contacted t-mobile regarding my audio issue w...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pissedtmobilecust من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pissedtmobilecust
GetHuman:~Pissedtmobilecust - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pissedtmobilecust:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pissedtmobilecust قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~Pissedtmobilecust:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pissedtmobilecust لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pissedtmobilecust:I contacted t-mobile regarding my audio issue with my phone, stated the person on the other end was unable to hear me unless on speaker. customer rep advised me to do a factory reset so i did because all other troubleshooting steps did not work. now my phone will not turn back on just a black screen,now they say there is nothing they can do for me even though i have insurance on my phone....very pissed off
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~Pissedtmobilecust:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pissedtmobilecust:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pissedtmobilecust:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~Pissedtmobilecust:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pissedtmobilecust مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.