T-Mobile: I'm not a new customer. Sales office mistake. B...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Grandfather Clause من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Grandfather Clause
GetHuman:~Grandfather Clause - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Grandfather Clause:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Grandfather Clause قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~Grandfather Clause:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Grandfather Clause لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Grandfather Clause:I'm not a new customer. Sales office mistake. Been with T-Mobile since VoiceStream days. They were very helpful with questions I had. Had * min wait for real person. Volume of recording was too low and person on recording talks too fast.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~Grandfather Clause:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Grandfather Clause:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Grandfather Clause:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~Grandfather Clause:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Grandfather Clause مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.