T-Mobile: I was treated very politely and the representat...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cozmicchano من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cozmicchano
GetHuman:~cozmicchano - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cozmicchano:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cozmicchano قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~cozmicchano:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cozmicchano لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cozmicchano:I was treated very politely and the representative said that she would fulfill my request. I may be placing this message too early because the action I requested will take place in * days. So I have to wait and see whether my request was acted upon or not. I believe that there shouldn't any problems going forward. At first my connection was full of static and I had trouble hearing the rep but it did clear. Thus the * out of * for quality.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~cozmicchano:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cozmicchano:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cozmicchano:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~cozmicchano:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cozmicchano مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.