T-Mobile: You allowed some one in S.C. to buy * i* phones...
T-Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ma in CO! من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ma in CO!
GetHuman:~Ma in CO! - هل يمكنك إخبار عملائنا T-Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ma in CO!:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع T-Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة T-Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ma in CO! قائمة بمشكلات T-Mobile الشائعة)
~Ma in CO!:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ma in CO! لخدمة عملاء T-Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman T-Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ma in CO!:You allowed some one in S.C. to buy * i* phones on my account. In March I was told you would take care of it and file a fraud report. You did nothing but take the over $*,*** off my bill. NOW I CAN NOT USE MY SOCIAL SECURITY NUMBER! Thanks a lot!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ T-Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة T-Mobile؟
~Ma in CO!:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ma in CO!:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة T-Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ma in CO!:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء T-Mobile الآخرين؟
~Ma in CO!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ T-Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ma in CO! مأخوذة من T-Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.