TD Bank customer service is completely unaccept...
TD Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NAL1 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NAL1
GetHuman:~NAL1 - هل يمكنك إخبار عملائنا TD Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NAL1:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TD Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TD Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NAL1 قائمة بمشكلات TD Bank الشائعة)
~NAL1:"Account Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NAL1 لخدمة عملاء TD Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TD Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NAL1:TD Bank customer service is completely unacceptable. The minimum wait time (for any issue) is always between **-** minutes with the excuse that 'we are very busy'. My debit card was declined due to a random 'fraud alert' but contacting TD bank took me over ** minutes PLUS having to visit a branch to tell me there was "nothing they could do".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TD Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TD Bank؟
~NAL1:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NAL1:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TD Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NAL1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TD Bank الآخرين؟
~NAL1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TD Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NAL1 مأخوذة من TD Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.