TV Guide: Great except computer had trouble understanding...
TV Guide مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carolyn من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - هل يمكنك إخبار عملائنا TV Guide الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carolyn:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TV Guide ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TV Guide تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carolyn قائمة بمشكلات TV Guide الشائعة)
~Carolyn:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carolyn لخدمة عملاء TV Guide
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TV Guide؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carolyn:Great except computer had trouble understanding me, but got a rep. really fast and problem was solved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TV Guide. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TV Guide؟
~Carolyn:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carolyn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TV Guide على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carolyn:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TV Guide الآخرين؟
~Carolyn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TV Guide لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carolyn مأخوذة من TV Guide مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.