Target: Front end is understaffed, call outs or not, th...
Target مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tina من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tina
GetHuman:~Tina - هل يمكنك إخبار عملائنا Target الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tina:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Target ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Target تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tina قائمة بمشكلات Target الشائعة)
~Tina:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tina لخدمة عملاء Target
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Target؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tina:Front end is understaffed, call outs or not, the POS associates are not being utlized in a fair manner. MOD told me the Supervisor must have been on lunch, which is fine, but why wasn't the MOD helping out, maybe they were unloading a truck with other associates who have never been trained to run register?? There is no doubt the district manager has reduced payroll so he*she gets a bigger bonus for the year and I'm sure the regionally manager has his hands in this too. I was also told by the phone operator they are not allowed to give out the customer service *** and she was swamped with customers also. Oaks PA
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Target. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Target؟
~Tina:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tina:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Target على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tina:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Target الآخرين؟
~Tina:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Target لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tina مأخوذة من Target مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.