TaskRabbit: I waited through the que from ** and when I hit...
TaskRabbit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ChrisH من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ChrisH
GetHuman:~ChrisH - هل يمكنك إخبار عملائنا TaskRabbit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ChrisH:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TaskRabbit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaskRabbit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ChrisH قائمة بمشكلات TaskRabbit الشائعة)
~ChrisH:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ChrisH لخدمة عملاء TaskRabbit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaskRabbit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ChrisH:I waited through the que from ** and when I hit ** it asked if I wanted to wait or be called back. I chose wait by hitting ** as directed. I was dumped to the back of a new line to begin waiting all over again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaskRabbit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaskRabbit؟
~ChrisH:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ChrisH:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaskRabbit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ChrisH:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaskRabbit الآخرين؟
~ChrisH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaskRabbit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ChrisH مأخوذة من TaskRabbit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.