TaxAct: He didnt know anything and he rushed me off the...
TaxAct مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~red من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~red
GetHuman:~red - هل يمكنك إخبار عملائنا TaxAct الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~red:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع TaxAct ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TaxAct تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~red قائمة بمشكلات TaxAct الشائعة)
~red:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~red لخدمة عملاء TaxAct
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TaxAct؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~red:He didnt know anything and he rushed me off the phone. Nothings happening til end of month. Then hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TaxAct. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TaxAct؟
~red:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~red:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TaxAct على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~red:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TaxAct الآخرين؟
~red:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TaxAct لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~red مأخوذة من TaxAct مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.