Teavana: Three separate calls with ** to ** minute wait...
Teavana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~seemelrun من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~seemelrun
GetHuman:~seemelrun - هل يمكنك إخبار عملائنا Teavana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~seemelrun:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Teavana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Teavana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~seemelrun قائمة بمشكلات Teavana الشائعة)
~seemelrun:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~seemelrun لخدمة عملاء Teavana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Teavana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~seemelrun:Three separate calls with ** to ** minute wait time. Two emails which took * week to respond to the first email. ** days since orginal order and still no teavana package. I have ordered teavana before thru Amazon and have gotten a package right away. Like their tea but they have, hands down, the worst customer service I have ever experienced!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Teavana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Teavana؟
~seemelrun:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~seemelrun:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Teavana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~seemelrun:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Teavana الآخرين؟
~seemelrun:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Teavana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~seemelrun مأخوذة من Teavana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.