Teavana: Waited **min before the hold music stopped and...
Teavana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Teavana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Teavana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Teavana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات Teavana الشائعة)
~Anonymous:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء Teavana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Teavana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:Waited **min before the hold music stopped and the phone started to ring. The rep was pretty cool but the wait time was awful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Teavana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Teavana؟
~Anonymous:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Teavana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Teavana الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Teavana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من Teavana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.