Telecheck: I wrote a check for a car repair that was appro...
Telecheck مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GK من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GK
GetHuman:~GK - هل يمكنك إخبار عملائنا Telecheck الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GK:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Telecheck ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Telecheck تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GK قائمة بمشكلات Telecheck الشائعة)
~GK:"Request a Loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GK لخدمة عملاء Telecheck
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Telecheck؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GK:I wrote a check for a car repair that was approximately $**** so I could have a record of transaction. The check was denied. I went to my bank and they said telechek did not present the check for payment and they have certain guidelines they go thru. I called and did not have to wait because I called "resolutions" dept first and was transferred. The reason I was given that they denied was because they did not have any record of me. I very seldom write checks - this is why they have not record. So they take personal information like address, phone *, bank routing info etc. I told them I would not use any merchant that used telechek. This is an insult to my character. They assume since they have no info that I am not legit.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Telecheck. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Telecheck؟
~GK:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GK:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Telecheck على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GK:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Telecheck الآخرين؟
~GK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Telecheck لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GK مأخوذة من Telecheck مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.