The Baltimore Sun: As reported elsewhere, customer service is outs...
The Baltimore Sun مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Paul من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Paul
GetHuman:~Paul - هل يمكنك إخبار عملائنا The Baltimore Sun الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Paul:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع The Baltimore Sun ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Baltimore Sun تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Paul قائمة بمشكلات The Baltimore Sun الشائعة)
~Paul:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Paul لخدمة عملاء The Baltimore Sun
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Baltimore Sun؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Paul:As reported elsewhere, customer service is outsourced overseas. They promise to correct delivery problems, but have no ability to actually fix them. Canceled my subscription because they couldn't reliably deliver a newspaper.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Baltimore Sun. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Baltimore Sun؟
~Paul:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Paul:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Baltimore Sun على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Paul:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Baltimore Sun الآخرين؟
~Paul:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Baltimore Sun لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Paul مأخوذة من The Baltimore Sun مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.