The Baltimore Sun: never got to talk to a customer rep. about my p...
The Baltimore Sun مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Joanne من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Joanne
GetHuman:~Joanne - هل يمكنك إخبار عملائنا The Baltimore Sun الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Joanne:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع The Baltimore Sun ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Baltimore Sun تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Joanne قائمة بمشكلات The Baltimore Sun الشائعة)
~Joanne:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Joanne لخدمة عملاء The Baltimore Sun
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Baltimore Sun؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Joanne:never got to talk to a customer rep. about my problem. Kept having to push buttons and not being able to talk to a real live person.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Baltimore Sun. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Baltimore Sun؟
~Joanne:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Joanne:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Baltimore Sun على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Joanne:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Baltimore Sun الآخرين؟
~Joanne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Baltimore Sun لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Joanne مأخوذة من The Baltimore Sun مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.