The Brick: The actual phone line wasn't the best and skipp...
The Brick مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~j25 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~j25
GetHuman:~j25 - هل يمكنك إخبار عملائنا The Brick الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~j25:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع The Brick ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Brick تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~j25 قائمة بمشكلات The Brick الشائعة)
~j25:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~j25 لخدمة عملاء The Brick
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Brick؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~j25:The actual phone line wasn't the best and skipped words, but the Edmonton call centre rep, Debbie, spoke clearly and slowly enough for me. She found me by phone number but has to call back (I think their system may be down to schedule a service call).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Brick. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Brick؟
~j25:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~j25:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Brick على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~j25:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Brick الآخرين؟
~j25:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Brick لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~j25 مأخوذة من The Brick مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.