The Columbus Dispatch: My wait is actually *** minutes and counting. I...
The Columbus Dispatch مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~judy من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~judy
GetHuman:~judy - هل يمكنك إخبار عملائنا The Columbus Dispatch الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~judy:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع The Columbus Dispatch ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Columbus Dispatch تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~judy قائمة بمشكلات The Columbus Dispatch الشائعة)
~judy:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~judy لخدمة عملاء The Columbus Dispatch
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Columbus Dispatch؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~judy:My wait is actually *** minutes and counting. I called in a missed paper at *:** am and I called * more times to be told they have * hours then they said it was * *** hours. Then they said it was * hours. At that point I had been waiting * hours from my initial phone call. Still * *** hours later I have no paper. And the people I spoke to * of them put me on hold for over * minutes. On two calls I eventually hung up and called back. What kind of service does the Dispatch have - NONE - no service at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Columbus Dispatch. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Columbus Dispatch؟
~judy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~judy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Columbus Dispatch على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~judy:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Columbus Dispatch الآخرين؟
~judy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Columbus Dispatch لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~judy مأخوذة من The Columbus Dispatch مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.