The IRS: I searched all day for a live customer service...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BabyNebraska من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BabyNebraska
GetHuman:~BabyNebraska - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BabyNebraska:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BabyNebraska قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~BabyNebraska:"Order transcript" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BabyNebraska لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BabyNebraska:I searched all day for a live customer service rep and all I got is that this to help with website issues? **** that noise! When we call, they tell us that there isn't a live person we can talk too and we have to get help from the automated service. This government is a piece of ****! When we need help, we have to bend over backwards to get it but let the government say they need help, we literally have to give them money (which they can borrow for * interest by the way) and they don't have to go through what we do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~BabyNebraska:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BabyNebraska:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BabyNebraska:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~BabyNebraska:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BabyNebraska مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.