The IRS: I've tried calling this disaster of an agency f...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated Taxpayer من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated Taxpayer
GetHuman:~Frustrated Taxpayer - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated Taxpayer:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated Taxpayer قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~Frustrated Taxpayer:"Track My Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated Taxpayer لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated Taxpayer:I've tried calling this disaster of an agency five or six different times, and every time, it's "We are currently experiencing high call volumes..." Okay, fine if it's April. But JULY??? I need to talk to a HUMAN BEING, but apparently,that's not possible
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~Frustrated Taxpayer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated Taxpayer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated Taxpayer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~Frustrated Taxpayer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated Taxpayer مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.