The IRS: It asks you to speak the * digit extension you...
The IRS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~asrobin4 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~asrobin4
GetHuman:~asrobin4 - هل يمكنك إخبار عملائنا The IRS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~asrobin4:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع The IRS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The IRS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~asrobin4 قائمة بمشكلات The IRS الشائعة)
~asrobin4:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~asrobin4 لخدمة عملاء The IRS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The IRS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~asrobin4:It asks you to speak the * digit extension you want. Will not recognize *** in voice or dial. There has got to be a way to speak with a human. This is ridiculous!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The IRS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The IRS؟
~asrobin4:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~asrobin4:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The IRS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~asrobin4:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The IRS الآخرين؟
~asrobin4:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The IRS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~asrobin4 مأخوذة من The IRS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.