The Miami Herald: Terrible customer service. Paper rarely comes...
The Miami Herald مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا The Miami Herald الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع The Miami Herald ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Miami Herald تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات The Miami Herald الشائعة)
~anonymous:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء The Miami Herald
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Miami Herald؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Terrible customer service. Paper rarely comes on time and is dropped in the street. Complaints go unanswered. ONGOING DELIVERY . Edwin finally provided some service. He apologized and offered to resend last Sunday's paper which was promised on Monday and again never came. When the Herald goes out of business they will have no one to blame but themselves. You make it impossible for us to subscribe and receive what we pay for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Miami Herald. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Miami Herald؟
~anonymous:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Miami Herald على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Miami Herald الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Miami Herald لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من The Miami Herald مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.