The Sharper Image: On hold* keeps saying "high call volume"* it's...
The Sharper Image مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aver من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aver
GetHuman:~aver - هل يمكنك إخبار عملائنا The Sharper Image الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aver:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع The Sharper Image ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The Sharper Image تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aver قائمة بمشكلات The Sharper Image الشائعة)
~aver:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aver لخدمة عملاء The Sharper Image
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The Sharper Image؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aver:On hold* keeps saying "high call volume"* it's been like this since Christmas. I don't think they really have a Customer Service Dept!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The Sharper Image. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The Sharper Image؟
~aver:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aver:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The Sharper Image على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aver:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The Sharper Image الآخرين؟
~aver:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The Sharper Image لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aver مأخوذة من The Sharper Image مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.