The United Illuminating Company: I just moved one town over and now have to use...
The United Illuminating Company مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unacceptable behavior من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unacceptable behavior
GetHuman:~Unacceptable behavior - هل يمكنك إخبار عملائنا The United Illuminating Company الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unacceptable behavior:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع The United Illuminating Company ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة The United Illuminating Company تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unacceptable behavior قائمة بمشكلات The United Illuminating Company الشائعة)
~Unacceptable behavior:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unacceptable behavior لخدمة عملاء The United Illuminating Company
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman The United Illuminating Company؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unacceptable behavior:I just moved one town over and now have to use United Illuminating! What horror. They lost my identification email so they shut off the power (including water and heat) without any warning. I faxed my ID. When they replaced the meter back into the house, they changed it and now *** of my house has no power. They sent in now the *rd crew (pole crew, inside crew, and finally meter crew) they all blamed each other and I still have no power. Now they tell me I have to pay for an electrician to clean their mess!! UNACCEPTABLE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ The United Illuminating Company. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة The United Illuminating Company؟
~Unacceptable behavior:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unacceptable behavior:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة The United Illuminating Company على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unacceptable behavior:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء The United Illuminating Company الآخرين؟
~Unacceptable behavior:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ The United Illuminating Company لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unacceptable behavior مأخوذة من The United Illuminating Company مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.