Time Warner: I am extremely upset. I spend $*** per month t...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Fedup من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Fedup
GetHuman:~Fedup - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Fedup:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Fedup قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~Fedup:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Fedup لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Fedup:I am extremely upset. I spend $*** per month to have * tv's with * dvrs and * digital service, plus HBO, and internet. My internet is shoddy and disconnects all the time. My dvrd shows skip and a few weeks ago the whole system just shut down on me while I was in the middle of watching a show. I called for service twice and the guy just left because my handyman didn't bring him up fast enough. Of course they never call to follow up and of course they don't issue a credit. They just keep charging you and raising the price. I called today to ask for help and all I got were computerized answers and "I'm sorry ma'am but this is the best we can do." Well I'm sorry, I'd prefer to switch to Verizon fios and hopefully get some real service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~Fedup:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Fedup:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Fedup:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~Fedup:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Fedup مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.