Time Warner: I have been exposed to several TW*CS employees...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~W G S من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~W G S
GetHuman:~W G S - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~W G S:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~W G S قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~W G S:"Upgrade Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~W G S لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~W G S:I have been exposed to several TW*CS employees who have been extremely helpful*professional.....but this morning I had the occasion to be patronized & belittled by someone who identified herself as: "Jeannie" from Zanesville. She was rude, discourteous, argumentative, and in general wasted my time....I insisted she contact me with a level "*" CS and after more wasted time she did...my "problem" was handled with proficiency by Drew in Columbus...thanks again...Drew! It took him 'bout three minutes to correct what she had refused to do (or simply couldn't).*W G S
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~W G S:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~W G S:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~W G S:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~W G S:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~W G S مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.