Time Warner: Technical service agent named Rick explained th...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ddiaz من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ddiaz
GetHuman:~ddiaz - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ddiaz:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ddiaz قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~ddiaz:"Cancel Service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ddiaz لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ddiaz:Technical service agent named Rick explained that there is a maintenance issue in my area. He informed that my service should be restored as early as next hour but could not give me exact restoration time frame. I hope he is right about it being restored soon without me having to call again. Rick was courteous and reassuring.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~ddiaz:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ddiaz:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ddiaz:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~ddiaz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ddiaz مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.