Time Warner: The initial wait to human was about * minutes...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-305708 من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-305708
GetHuman:GetHuman-305708 - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-305708:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-305708 قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
GetHuman-305708:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-305708 لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-305708:The initial wait to human was about * minutes. The agent was kind and helpful, but I needed to speak to her supervisor b*c she was not authorize to get what I needed. That wait was pretty long (** min), but the supervisor also provided excellent service and was able to help me with my problem. I also had my promotion rate extended for another year for my trouble.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
GetHuman-305708:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-305708:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-305708:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
GetHuman-305708:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-305708 مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٨، ٢٠١٧.