Time Warner: Too many problems to list them all. Have had...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JHL من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JHL
GetHuman:~JHL - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JHL:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JHL قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~JHL:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JHL لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JHL:Too many problems to list them all. Have had * "technicians" in my home and still my phone does not work. Complete and utter incompetence from the customer service rep, to the scheduler, to the technicians. I just can't deal with them any more. Am changing service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~JHL:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JHL:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JHL:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~JHL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JHL مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.