Time Warner: WOW! I was told a tech would come between **am...
Time Warner مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TWHater من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TWHater
GetHuman:~TWHater - هل يمكنك إخبار عملائنا Time Warner الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TWHater:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Time Warner ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Time Warner تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TWHater قائمة بمشكلات Time Warner الشائعة)
~TWHater:"Upgrade Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TWHater لخدمة عملاء Time Warner
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Time Warner؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TWHater:WOW! I was told a tech would come between **am-**pm. NEVER showed. Was told that "I" spoke with the tech and canceled. No way! They said he would come back between *-*pm. Never showed! Was told he would come the next day between **am-*PM! WTF do you think I don't have a job?? I can't wait around * days straight!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Time Warner. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Time Warner؟
~TWHater:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TWHater:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Time Warner على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TWHater:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Time Warner الآخرين؟
~TWHater:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Time Warner لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TWHater مأخوذة من Time Warner مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.