TomTom: Customer service support rep couldn't help me a...
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jaydogg من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jaydogg
GetHuman:~jaydogg - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jaydogg:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jaydogg قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
~jaydogg:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jaydogg لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jaydogg:Customer service support rep couldn't help me and constatly put me on hold then she disconnected our call
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
~jaydogg:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jaydogg:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jaydogg:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
~jaydogg:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jaydogg مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.