TomTom: First issue: On hold for an hour before respon...
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-416572 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-416572
GetHuman:GetHuman-416572 - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-416572:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-416572 قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
GetHuman-416572:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-416572 لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-416572:First issue: On hold for an hour before response. Representative put me on hold after what seemed like every question i had. Said problem would be fixed, got off the phone and off my problem persisted. Call lasted about ** min***nd call: Stayed on hold for an hour. Agent picked up and then call got DISCONNECTED!!! Of course they don't call you back after you gave them your phone number**Second call:
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
GetHuman-416572:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-416572:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-416572:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
GetHuman-416572:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-416572 مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.