TomTom explained there was an outage with their...
TomTom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bry من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bry
GetHuman:~Bry - هل يمكنك إخبار عملائنا TomTom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bry:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع TomTom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TomTom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bry قائمة بمشكلات TomTom الشائعة)
~Bry:"Where to buy" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Bry لخدمة عملاء TomTom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TomTom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bry:TomTom explained there was an outage with their Live Service and were working hard to resolve it. At least I know that my device and account appear ok. They were very helpful and courteous and gave links to their website for problem solving.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TomTom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TomTom؟
~Bry:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bry:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TomTom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bry:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TomTom الآخرين؟
~Bry:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TomTom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bry مأخوذة من TomTom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.