Toronto Hydro Electric: You get through to someone quickly but they are...
Toronto Hydro Electric مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tara من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tara
GetHuman:~Tara - هل يمكنك إخبار عملائنا Toronto Hydro Electric الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tara:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Toronto Hydro Electric ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toronto Hydro Electric تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tara قائمة بمشكلات Toronto Hydro Electric الشائعة)
~Tara:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tara لخدمة عملاء Toronto Hydro Electric
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toronto Hydro Electric؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tara:You get through to someone quickly but they are not necessarily helpful. I was calling about having my substantial deposit credited. I got excuses as to why I'd have to wait months for my money back and when I tried to escalate, I was told a supervisor would have to call me back. I called a second time and after much frustration, finally got a resolution. But in short, I'm left feeling unsatisfied and aggravated. You have no alternatives and they don't care about customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toronto Hydro Electric. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toronto Hydro Electric؟
~Tara:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tara:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toronto Hydro Electric على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tara:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toronto Hydro Electric الآخرين؟
~Tara:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toronto Hydro Electric لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tara مأخوذة من Toronto Hydro Electric مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.