I brought the Toshiba C***-S**** laptop recentl...
Toshiba مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AJ من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AJ
GetHuman:~AJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Toshiba الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AJ:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Toshiba ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Toshiba تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AJ قائمة بمشكلات Toshiba الشائعة)
~AJ:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AJ لخدمة عملاء Toshiba
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Toshiba؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AJ:I brought the Toshiba C***-S**** laptop recently. In a months laptop hard drive failed and I have to spend another $** bucks to ship the laptop to Toshiba even though the laptop is covered under warranty and the support website clearly say i don't have to.**I called customer service multiple time and no one could answer why is this and there is no escalation process either.**I small piece of advice for anyone looking to buy a neither buy this Laptop nor buy Toshibha unless you have a lot of money.**I have posted this review on Toshibha and they removed it. **Check HP*DELL or LENOVO Laptops.**Thanks*AJ
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Toshiba. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Toshiba؟
~AJ:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AJ:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Toshiba على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AJ:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Toshiba الآخرين؟
~AJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Toshiba لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AJ مأخوذة من Toshiba مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.